Entrega y envío
Envío y manipulación
Para su tranquilidad, todos los pedidos se envían con comprobante de envío y están asegurados contra pérdida o daño. Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico para notificarle esto.
Horario de envío
Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos recibidos antes de las 3:00 p. m. del mismo día de lunes a viernes. Sujeto a que haya artículos en stock.
Correo aéreo, entrega con seguimiento y firma: 3,95 € (3-10 días laborables)
Las fechas de entrega previstas pueden cambiar cuando la aduana inspecciona cualquier paquete.
Utilizamos Post.nl para la mayoría de las entregas internacionales. Si desea utilizar un servicio de mensajería de su elección, háganoslo saber. Puede haber costos adicionales a este servicio específico.
Pedidos perdidos o que no se pueden entregar
Si su pedido se pierde en el correo, le enviaremos un reemplazo de acuerdo con el plazo designado por el mensajero elegido para que los artículos se consideren perdidos. Si su pedido está dañado, le enviaremos reemplazos para los artículos dañados inmediatamente. Si su pedido nos es devuelto debido a que usted nos proporcionó información de entrega insuficiente o incorrecta o porque los productos no se pudieron entregar sin culpa nuestra, podremos, sujeto a nuestra discreción, cobrar un costo de reenvío equivalente al costo de reenvío. + 20% de comisión de administración. Asegúrese de proporcionarnos la información postal correcta y de aceptar la entrega o recoger sus artículos de manera oportuna para evitar costos de reenvío.
Todos los pedidos se envían con comprobante de envío y seguro. Si no recibe su pedido dentro de los tiempos indicados, comuníquese con nosotros e investigaremos y, en su caso, reenviaremos su pedido. Tenga en cuenta que todas las entregas se realizan a través de terceros y están sujetas a sus términos y condiciones. Aunque hacemos nuestros mejores esfuerzos para enviarle su pedido lo más rápido posible, no podemos garantizar niveles de servicio de entrega ni plazos de entrega. Si tenemos conocimiento de algún retraso en los plazos de entrega, nos pondremos en contacto con usted de inmediato. Podrás cancelar tu pedido sin coste hasta el momento en que recibas la confirmación de que tu pedido ha sido enviado.
Devoluciones
Una vez que se haya enviado un pedido, podrá devolverlo dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Los productos deben estar cerrados y con los sellos intactos. Si un artículo ha sido usado/abierto, no podemos aceptar una devolución debido a la posible desnaturalización del producto. Para cancelar o devolver productos, comuníquese con nosotros por correo electrónico indicando su número de pedido.
Garantía
Consulte las fechas de consumo preferente en el embalaje del producto para determinar la vida útil del producto. Sin embargo, garantizamos una vida útil mínima de 6 meses desde que se envía el producto.
Puede enviar artículos devueltos a:
WEAF
Energieweg 39 – 41
2404 HE Alphen aan den Rijn
PAÍSES BAJOS
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Pedidos perdidos o que no se pueden entregar
Si su pedido se pierde en el correo, le enviaremos un reemplazo de acuerdo con el plazo designado por el mensajero elegido para que los artículos se consideren perdidos. Si su pedido está dañado, le enviaremos reemplazos para los artículos dañados inmediatamente. Si su pedido nos es devuelto debido a que usted nos proporcionó información de entrega insuficiente o incorrecta o porque los productos no se pudieron entregar sin culpa nuestra, podremos, sujeto a nuestra discreción, cobrar un costo de reenvío equivalente al costo de reenvío. + 20% de comisión de administración. Asegúrese de proporcionarnos la información postal correcta y de aceptar la entrega o recoger sus artículos de manera oportuna para evitar costos de reenvío.
Todos los pedidos se envían con comprobante de envío y seguro. Si no recibe su pedido dentro de los tiempos indicados, comuníquese con nosotros e investigaremos y, en su caso, reenviaremos su pedido. Tenga en cuenta que todas las entregas se realizan a través de terceros y están sujetas a sus términos y condiciones. Aunque hacemos nuestros mejores esfuerzos para enviarle su pedido lo más rápido posible, no podemos garantizar niveles de servicio de entrega ni plazos de entrega. Si tenemos conocimiento de algún retraso en los plazos de entrega, nos pondremos en contacto con usted de inmediato. Podrás cancelar tu pedido sin coste hasta el momento en que recibas la confirmación de que tu pedido ha sido enviado.
Devoluciones
Una vez que se haya enviado un pedido, podrá devolverlo dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Los productos deben estar cerrados y con los sellos intactos. Si un artículo ha sido usado/abierto, no podemos aceptar una devolución debido a la posible desnaturalización del producto. Para cancelar o devolver productos, comuníquese con nosotros por correo electrónico indicando su número de pedido.
Garantía
Consulte las fechas de consumo preferente en el embalaje del producto para determinar la vida útil del producto. Sin embargo, garantizamos una vida útil mínima de 6 meses desde que se envía el producto.
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